Erstattung Schreiben Muster Vorlage
Datum: [Datum einfügen]
Adressat: [Name des Adressaten] [Adresse des Adressaten]
Sehr geehrte/r [Name des Adressaten],
ich schreibe Ihnen bezüglich einer Erstattung für das Produkt [Produktname]. Am [Datum des Kaufs] habe ich dieses Produkt bei Ihnen gekauft, jedoch bin ich mit der Qualität und Leistung des Produkts unzufrieden.
Hiermit möchte ich eine Erstattung für das gekaufte Produkt beantragen. Ich habe das Produkt am [Datum der Rückgabe] in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben und bitte nun um die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags in Höhe von [Betrag einfügen] Euro.
Der Grund für die Rückgabe des Produkts sind die folgenden Mängel:
- [Mangel 1]
- [Mangel 2]
- [Mangel 3]
Diese Mängel haben dazu geführt, dass das Produkt nicht wie erwartet funktioniert hat und somit nicht meinen Anforderungen entspricht. Ich bitte Sie daher um eine zeitnahe Bearbeitung meines Erstattungsantrags.
Um den Erstattungsprozess zu erleichtern, füge ich dieser E-Mail die folgenden Unterlagen bei:
- [Kopie des Kaufbelegs]
- [Fotos des fehlerhaften Produkts]
Ich bitte Sie, den eingereichten Antrag sorgfältig zu prüfen und mir schnellstmöglich eine Bestätigung über den Erhalt meiner Erstattungsanfrage zukommen zu lassen. Sollten Sie weitere Informationen oder Unterlagen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und erwarte eine reibungslose Abwicklung der Erstattung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]Muster PDF
Vorlage WORD
Wie schreibt man ein Erstattung Schreiben
Häufig gestellte Fragen (FAQ): Wie schreibe ich ein Erstattung Schreiben
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Wie sollte der Einleitungsteil des Erstattungsschreibens aussehen?
Der Einleitungsteil des Erstattungsschreibens sollte eine höfliche Begrüßung enthalten und den Grund für das Schreiben klar und präzise darlegen.
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Welche Informationen sollten im Hauptteil des Erstattungsschreibens enthalten sein?
Im Hauptteil des Erstattungsschreibens sollten Sie Ihre Situation detailliert beschreiben, einschließlich des Problems, das zur Erstattung geführt hat, und aller relevanten Informationen wie Kaufdaten, Produktnummer usw.
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Wie sollte der Schlussteil des Erstattungsschreibens gestaltet sein?
Im Schlussteil des Erstattungsschreibens sollten Sie höflich um eine angemessene und zeitnahe Erstattung bitten. Geben Sie auch Ihre Kontaktdaten an, falls weitere Informationen benötigt werden.
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Welche Formatierung sollte in einem Erstattungsschreiben verwendet werden?
Verwenden Sie eine klare und professionelle Sprache. Hervorhebungen können durch Tags wie , oder erreicht werden. Sie können auch geordnete oder ungeordnete Listen verwenden, um Informationen übersichtlich darzustellen.
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Wie kann ich sicherstellen, dass mein Erstattungsschreiben erfolgreich ist?
Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben und höflich und sachlich bleiben. Geben Sie klare Fristen für die Erstattung an und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
Erstattung Schreiben Beispiel
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
ich möchte hiermit gerne eine Erstattung für meine kürzlich getätigte Bestellung beantragen. Ich habe am [Datum] eine Bestellung aufgegeben, jedoch sind die gelieferten Artikel nicht wie erwartet oder beschrieben. Daher bitte ich um eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Ich habe insgesamt [Anzahl] Artikel bestellt und alle wurden zusammen in einer Lieferung geliefert. Leider war die Verpackung bereits bei Lieferung beschädigt und es war ersichtlich, dass die Artikel während des Transports Schaden genommen haben müssen.
Bei insgesamt [Anzahl] Artikeln sind folgende Probleme aufgetreten:
- [Artikelnummer/Name des ersten defekten Artikels]: [Beschreibung des Defekts oder Problems].
- [Artikelnummer/Name des zweiten defekten Artikels]: [Beschreibung des Defekts oder Problems].
- [Artikelnummer/Name des dritten defekten Artikels]: [Beschreibung des Defekts oder Problems].
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der gelieferten Artikel und bitte daher um eine Erstattung in Höhe von [Betrag] Euro. Bitte überweisen Sie den Betrag auf das bei Ihrer Firma hinterlegte Bankkonto oder erstellen Sie mir einen Gutschein für meinen nächsten Einkauf.
Anbei finden Sie meine Bestellnummer [Bestellnummer] sowie Fotos der beschädigten Artikel als Beweis für die Qualitätsmängel.
Bitte erstatten Sie mir den Betrag so schnell wie möglich, da ich den Kaufpreis für defekte Artikel nicht akzeptieren kann. Ich bin bereit, die Artikel zurückzusenden, falls erforderlich. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die Rücksendung arrangieren kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung dieses Antrags. Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung und darauf, dass das Problem schnellstmöglich gelöst werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung: 4.7 |
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